Preguntas Frecuentes
¿Cómo Comprar?
Comprar en nuestra tienda es muy fácil:
- Busca el producto en cualquiera de las categorías o productos destacados de la pantalla principal, o utiliza la barra de búsqueda.
- Selecciona el producto de interés y haz clic sobre la foto.
- Selecciona la cantidad que deseas y haz clic en PEDIR CONTRA REEMBOLSO.
- Rellena la información de contacto y envío, y haz clic en Continuar a Forma de Envío.
- Selecciona la opción Contra Reembolso que es totalmente gratis y haz clic en el botón Continuar a Forma de Pago.
- Escoge el tipo de envío según cómo quieras recibir tu producto y haz clic en CONTINUAR A FORMA DE PAGO.
- Por último, valida la información suministrada y haz clic en FINALIZAR PEDIDO.
Recibirás una comunicación por correo electrónico o por mensaje de texto a tu móvil, verificando los datos de la transacción y en un plazo de 1 a 3 días procederemos a despachar tu producto seleccionado. Recibe tu pedido en la puerta de tu casa u oficina y abona el valor total del producto al mensajero.
¿Es seguro comprar?
¡Por supuesto que SÍ! Los envíos y el cobro se realizan a través de empresas de mensajería de primer nivel en España como Correos, MRW o SEUR. Asegurando total transparencia y seguridad en el servicio.
¿Cuáles son los métodos de pago que puedo utilizar?
Pago Contra Reembolso por defecto (pagas directamente al mensajero solo cuando el producto llegue a tus manos).
¿Los precios de los productos incluyen IVA?
Sí. El valor de todos los productos ya tiene incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), de acuerdo con la legislación española vigente.
¿Los precios de los productos incluyen el coste de envío?
Sí, todos nuestros productos incluyen ENVÍO GRATIS a nivel nacional pagando Contra Reembolso.
¿Cuál es el tiempo del envío?
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables, según la ciudad o municipio donde esperes tu pedido. Asegúrate de que los datos de envío estén correctamente rellenados al momento de la compra. Si deseas que tu pedido llegue más rápido, en la pantalla de pago podrás elegir opcionalmente nuestro servicio de "Envío Prioritario" por un coste adicional.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
El sistema enviará automáticamente un código de seguimiento de su paquete tan pronto como haya sido despachado, usualmente en un plazo de 24 a 48 horas. Por medio de este código podrás rastrear el pedido haciendo clic en el enlace recibido, o directamente en el sitio web de la empresa de transporte.
¿Tienes alguna otra duda?
Nuestro equipo está listo para ayudarte. Escríbenos al correo electrónico: soporte@lorvexyes.store